Vos questions Covid-19

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Covid-19 : Toutes les réponses à vos questions

F.A.Q : les réponses à toutes vos questions

Dernière mise à jour le 06/04/2021.
Informations soumises à l’évolution de la situation sanitaire en France et des décisions gouvernementales.

 

Quoi faire aux Carroz durant les vacances de Pâques ?

Conformément aux dernières annonces du gouvernement, la liste des activités est modifiée sans pour autant avoir de quoi s’ennuyer  ! Cap sur vos possibilités dans un rayon de 10km :

Pour les plus sportifs, le ski de fond est encore accessible sur les deux domaines nordiques alentours.
Domaine d’Agy : l’accès aux pistes est gratuit. L’enneigement est faible au départ mais les pistes restent skiables à partir de la Bordaz. Location ouverte et secours jusqu’au 5 avril.
Domaine de Pierre Carrée : accès libre et gratuit. Aucune location de matériel possible sur place.

Profitez des conditions printanières pour vous ressourcer le temps d’une randonnée à pied ou à raquettes sur plusieurs itinéraires.  Si vous prenez de l’altitude, vous pourrez admirer l’hiver qui laisse place au printemps, avec une nature calme qui reprend peu à peu ses couleurs.

Avec les quelques chutes de neige de ce mardi 6 avril, il est encore trop tôt pour ranger les skis de randonnée et les peaux de phoque. De quoi profiter d’une dernière montée et des derniers virages de la saison.
Soyez prudent ! La pratique est sous votre responsabilité car les équipes du domaine skiable ne sont pas en poste et les pistes ne sont pas sécurisées.

Parcourez la station à la recherche du blason familial oublié. Autrefois, chaque famille avait son propre blason qui représentait ses valeurs et son passé. Claude sait que sa famille en avait un aussi. Ce jeu de piste sur mobile est 100% gratuit – durée : 1h à 1h30. Comment jouer ? Téléchargez l’Application “Géodyssée” (gratuite), sur le Play Store ou l’app Store.

La bibliothèque reste ouverte pendant ce 3ème round du confinement, aux horaires suivants : lundi, mercredi et vendredi de 16h à 18h30.

 

Quels moyens de transport ? 

Le service de navettes gratuites circulant entre Les Molliets et Agy est encore en fonctionnement jusqu’au samedi 3 avril inclus. Inscription à l’Office de Tourisme.

Suite à la fermeture des écoles, la ligne desservant Cluses au départ des Carroz ou de Flaine est temporairement suspendue.

 

Certains commerces seront-ils ouverts ? 

Vous aurez toujours accès à de délicieux plats à l’emporter. Veuillez ici trouver la liste des commerces essentiels encore ouverts sur la période.

 

Quel délai pour le remboursement de mon forfait saison ? 

Si vous êtes client de la station des Carroz, vous serez automatiquement et intégralement remboursé(e) de votre abonnement Saison avant le 15 avril. Vous n’avez aucune démarche à faire.

 

Quelles sont les mesures sanitaires aux Carroz  ?

Même sous nos masques, nous sourions au plaisir de vous accueillir !

Le port du masque est obligatoire dans l’espace public sur l’ensemble de la station. Par conséquent, pensez à vous munir de votre masque dès lors que vous êtes dans la rue, dans les commerces ou dans les moyens de transport comme les navettes ou le bus.

Conformément aux directives sanitaires françaises, la distanciation physique est demandée dans les zones d’attente à l’intérieur des commerces ouverts et sera identifiable par la mise en place d’une signalétique spécifique. Du gel hydro-alcoolique sera mis à disposition. Le personnel applique les gestes barrières.

 

Où puis-je me procurer des masques et du gel ?

Vous avez oublié de prendre le kit « anti-Covid » dans vos valises ? Pas d’inquiétudes !

De nombreux commerces (pharmacie, supérette, etc.) sont indiqués pour acheter des masques ; et du gel hydroalcoolique est proposé à l’entrée des commerces essentiels encore ouverts.

 

Puis-je me faire correctement soigner aux Carroz ? 

Que ce soit pour un  « bobo », une suspicion de Covid-19, ou une blessure plus grave suite à une chute ou tout autre symptôme, la Maison Médicale des Carroz vous assure les meilleurs soins (équipement pour radiographies, 3 médecins généralistes en saison, 3 infirmières et spécialisation médecine du sport).

A proximité des Carroz, les hôpitaux de Cluses et de Sallanches sont accessibles à environ 20km.

 

Puis-je trouver de premières informations pour la saison d’été ? 

L’arrivée des beaux jours… Nous croisons les doigts pour vous accueillir dès cet été 2021.

RDV le week-end du 19 et 20 juin pour profiter de l’ouverture de nombreuses infrastructures comme la piscine, la télécabine, la luge sur rail, le Bike Park, le Centre Culturel, etc.
Ces activités seront ensuite en accès continu du 26 juin au 05 septembre 2021.

Et avec le Pass été Les Carroz, vos vacances vont rimer avec montagne d’activités et budget léger !

Une programmation d’événements et d’animations est elle-aussi prévue avec des nouveautés comme les E-Bike Days ou une brocante professionnelle … Les traditionnels temps forts des Carroz seront eux-aussi au programme : Cyclo JPP, Mountain Voice Festival, fêtes traditionnelles, etc.

Bien évidemment, ces informations et dates sont soumises à des modifications si les directives gouvernementales ne permettent pas d’envisager la tenue des ces événements.

 

Et si j’ai d’autres questions ? 

L’Office de Tourisme est encore ravi de vous accueillir ce samedi 3 et dimanche 4 avril pour répondre à toutes vos questions.
En considération des dernières annonces gouvernementales, nous serons ensuite joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h30 à partir du 6 avril (+33(0)4 50 90 00 04).

Des prises de RDV seront possibles les matins (permis pêche, photocopie, etc.) à partir de cette même date. Bien sûr, vous pouvez toujours nous envoyer vos demandes par courriel à l’adresse carroz@lescarroz.com.

Pour les contacts auprès d’autres prestataires comme le domaine skiable, nous vous conseillons de privilégier l’envoi de votre demande par e-mail au vu du contexte actuel.