Vos questions Covid-19

Randonnée @Sylvain Cochard
Covid-19 : Toutes les réponses à vos questions

F.A.Q : les réponses à toutes vos questions

Dernière mise à jour le 28/05/2021.
Informations soumises à l’évolution de la situation sanitaire en France et des décisions gouvernementales.

 

Certains commerces seront-ils ouverts ? 

Vous aurez toujours accès à de délicieux plats à l’emporter. Veuillez ici trouver la liste des commerces essentiels encore ouverts sur la période.

 

Quel délai pour le remboursement de mon forfait saison ? 

Si vous êtes client de la station des Carroz, vous serez automatiquement et intégralement remboursé(e) de votre abonnement Saison avant le 15 avril. Vous n’avez aucune démarche à faire.

 

Quelles sont les mesures sanitaires aux Carroz  ?

Même sous nos masques, nous sourions au plaisir de vous accueillir !

Le port du masque est obligatoire sur les marchés ou rassemblements, dans les commerces ou dans les moyens de transport comme les navettes ou le bus.

Conformément aux directives sanitaires françaises, la distanciation physique est demandée dans les zones d’attente à l’intérieur des commerces ouverts et sera identifiable par la mise en place d’une signalétique spécifique. Du gel hydro-alcoolique sera mis à disposition. Le personnel applique les gestes barrières.

 

Où puis-je me procurer des masques et du gel ?

Vous avez oublié de prendre le kit « anti-Covid » dans vos valises ? Pas d’inquiétudes !

De nombreux commerces (pharmacie, supérette, etc.) sont indiqués pour acheter des masques ; et du gel hydroalcoolique est proposé à l’entrée des commerces essentiels encore ouverts.

 

Puis-je me faire correctement soigner aux Carroz ? 

Que ce soit pour un  « bobo », une suspicion de Covid-19, ou une blessure plus grave suite à une chute ou tout autre symptôme, la Maison Médicale des Carroz vous assure les meilleurs soins (équipement pour radiographies, 3 médecins généralistes en saison, 3 infirmières et spécialisation médecine du sport).

A proximité des Carroz, les hôpitaux de Cluses et de Sallanches sont accessibles à environ 20km.

 

Puis-je trouver de premières informations pour la saison d’été ? 

L’arrivée des beaux jours… Nous croisons les doigts pour vous accueillir dès cet été 2021.

RDV le week-end du 19 et 20 juin pour profiter de l’ouverture de nombreuses infrastructures comme la piscine, la télécabine, la luge sur rail, le Bike Park, le Centre Culturel, etc.
Ces activités seront ensuite en accès continu du 26 juin au 05 septembre 2021.

Et avec le Pass été Les Carroz, vos vacances vont rimer avec montagne d’activités et budget léger !

Une programmation d’événements et d’animations est elle-aussi prévue avec des nouveautés comme les E-Bike Days ou une brocante professionnelle … Les traditionnels temps forts des Carroz seront eux-aussi au programme : Cyclo JPP, Mountain Voice Festival, fêtes traditionnelles, etc.

Bien évidemment, ces informations et dates sont soumises à des modifications si les directives gouvernementales ne permettent pas d’envisager la tenue des ces événements.

 

Et si j’ai d’autres questions ? 

L’Office de Tourisme est ravie de vous accueillir du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h et le samedi de 9h à 12h.

Nous restons également joignables par téléphone au +33 (0)4 50 90 00 04 et par mail à carroz@lescarroz.com dans ces mêmes horaires.

Pour les contacts auprès d’autres prestataires comme le domaine skiable, nous vous conseillons de privilégier l’envoi de votre demande par e-mail au vu du contexte actuel.